FAQ -よくある質問-

A. 各商品の洗い方は商品ごとに異なります。商品ページに記載がありますのでご覧ください。

A. 商品によって異なりますので、こちらの返金ポリシーをご確認ください。

A. 4月8日より、ギフトラッピングの対応を始めました。

こちらの商品をカートに追加してご購入ください。

330円の有料サービスとなります。

A. 様々なお支払い方法に対応しておりますので、詳細はこちらからご確認ください。

A. ご注文日から3営業日以内に発送いたします。お住まいの地域によりますが、3営業日+1〜3日ほどでお届けとなります。
※天候や社会情勢などの影響で大幅に遅れることも想定されますので、ご了承くださいませ。

※年末年始休業や夏期休業をまたぐ場合も、通常より配送が遅れますことをご了承くださいませ。

A. 営業日:平日のみで、土・日・祝日は休業となります。(夏期・年末年始休業などもございますので、別途お知らせいたします)
営業時間:営業日の10時〜17時となっております。

A. 一部地域を除き、一律880円となっております。

※北海道は1,100円、沖縄県は1,320円です。

ご購入金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。

・クレジットカードでお支払いいただいた場合 

→クレジットカードのご利用明細書を領収書とさせていただきます。

・代引きでお支払いいただいた場合 

→お荷物をお受け取りの際にお渡ししている送り状(伝票)の控えを、領収書としてお渡ししております。
※送り状(伝票)の控えは税務署提出用にもご利用いただけます。

クレジットカード、または代金引換(宅急便コレクト)になります。

代金引換の場合は代引手数料がかかります。

代引手数料:
10,000円未満 330円
10,000円以上30,000円未満 440円
30,000円以上100,000円未満 660円
100,000円以上200,000円まで 1,100円

その他のお問い合わせ

こちらのフォームか、LINEでのお問い合わせが可能です。

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